گیر کردن برچسب در پرینتر را با مشاهده دقیق نشانه‌ها و چند آزمون امن می‌توان بهتر عیب‌یابی کرد. راهنمای زیر برای کاربران خانگی و اداری نوشته شده و از تعویض شتاب‌زده قطعات جلوگیری می‌کند.
چرا لیبل از کاغذ جدا می‌شود؟
گیر کردن برچسب در پرینتر معمولاً وقتی دردسرساز می‌شود که ورق لیبل در مسیر خم شود و برچسب از کاغذ پشتی جدا شود. ورق نیمه‌مصرف‌شده، لیبل کنده‌شده یا جنس نامناسب برای فناوری لیزری ریسک بیشتری دارد. قبل از چاپ تعداد زیاد، سازگاری ورق با مدل پرینتر و روش ورود کاغذ را در دفترچه بررسی کنید. از قرار دادن ورقی که بخشی از برچسب‌هایش برداشته شده خودداری کنید.
چاپ را متوقف و دستگاه را ایمن کنید
اگر برگه لیبل گیر کرد، کار چاپ را لغو کنید و طبق راهنمای مدل دستگاه را خاموش کنید. در پرینتر لیزری به فیوزینگ و بخش‌های داغ دست نزنید؛ زمان کافی برای خنک شدن بدهید. درپوش‌های مجاز کاربر را باز کنید و مسیر قابل مشاهده را بررسی کنید. برای بیرون کشیدن لیبل از چاقو، پیچ‌گوشتی یا ابزار نوک‌تیز استفاده نکنید. اگر برچسب به قطعه چسبیده و به‌آسانی جدا نمی‌شود، کار را متوقف کنید.
ورق را در جهت مسیر کاغذ خارج کنید
کاغذ گیرکرده را با دو دست و کشش آرام، ترجیحاً در جهت حرکت معمول کاغذ، بیرون بیاورید. کشیدن یک گوشه ممکن است ورق پشتی را پاره و قطعات چسبنده را در دستگاه باقی بگذارد. بعد از خروج، ورق را کامل بررسی کنید: آیا همه برچسب‌ها هنوز روی آن هستند؟ اگر یکی کم است، محل آن باید در مسیر چاپ پیدا شود، اما باز کردن قطعات داخلی کار کاربر نیست. وجود قطعه جداشده را برای تعمیرکار ثبت کنید.
تنظیم رسانه و ورودی درست
بعضی مدل‌ها برای لیبل ورودی دستی و خروجی مستقیم دارند. نوع رسانه را در درایور روی Labels یا گزینه متناظر دفترچه قرار دهید و اندازه ورق را دقیق انتخاب کنید. راهنمای رسمی Brother برای چاپ لیبل روی یک ورق در ورودی دستی، جهت درست و تنظیم نوع کاغذ تأکید می‌کند. دستور آن را فقط برای مدل سازگار به کار ببرید؛ همه دستگاه‌ها مسیر یکسان ندارند.
قبل از چاپ دوباره مسیر را بررسی کنید
اگر برچسب جداشده‌ای دیده نمی‌شود و ورق کامل خارج شده، یک برگ کاغذ معمولی برای آزمون چاپ کنید. صدای تازه، خط روی صفحه یا گیر دوباره نشانه توقف است. چاپ مکرر با برچسب باقی‌مانده ممکن است چسب را روی غلتک یا فیوزینگ پخش کند. اگر ورق آزمون سالم بود، یک ورق لیبل کامل و نو را با تنظیمات درست آزمایش کنید، نه همان ورق آسیب‌دیده.
پیشگیری در سفارش‌های بعدی
ورق لیبل مخصوص نوع پرینتر تهیه و در جای خشک نگهداری کنید. از استفاده دوباره ورق لیبلی که بخشی از آن چاپ یا کنده شده خودداری کنید. اگر تعداد زیادی برچسب چاپ می‌کنید، نخست یک برگ کامل را آزمایش و نتیجه چسبندگی و تراز را بررسی کنید. برای انتخاب مسیر خدمات، صفحه تعمیر پرینتر در اصفهان در دسترس است. نمونه ورق مشکل‌دار را دور نیندازید؛ جنس و ضخامت آن در تشخیص مهم است.
زمان مراجعه برای تعمیر
اگر لیبل از ورق جدا شده، به قطعه داخلی چسبیده یا پس از خروج ورق صدای غیرعادی و گیر دوباره دارید، ادامه چاپ را متوقف کنید. برای تعمیر پرینتر در اصفهان، مدل و نتیجه آزمون‌ها را همراه داشته باشید. برآورد هزینه باید پس از تشخیص واقعی ایراد انجام شود.
پرسش‌های متداول
آیا می‌توان لیبل را با ابزار تیز جدا کرد؟ خیر؛ خطر آسیب غلتک و قطعات داغ وجود دارد.
آیا ورق نیمه‌مصرف‌شده قابل چاپ دوباره است؟ معمولاً ریسک جدا شدن لیبل را بالا می‌برد؛ دفترچه مدل را ملاک قرار دهید.
برای پیگیری گیر کردن برچسب در پرینتر، عکس ورق قبل و بعد از خروج و محل دقیق توقف را نگه دارید. اگر گیر کردن برچسب در پرینتر در یک نقطه ثابت تکرار می‌شود، تعویض برند لیبل به‌تنهایی کافی نیست و مسیر کاغذ باید بررسی شود. چسب باقی‌مانده را با حلال یا حرارت خانگی پاک نکنید؛ این کار ممکن است سطح غلتک را خراب کند.
برای دیدن نمونه روش تغذیه برچسب، دفترچه رسمی Brother مسیر ورودی دستی یک مدل را نشان می‌دهد. این نمونه جایگزین دفترچه پرینتر شما نیست؛ مسیر، جهت و تعداد ورق مجاز را بر اساس مدل خودتان انتخاب کنید.
اگر پس از خارج کردن ورق هنوز لکه یا رگه چاپ باقی ماند، راهنمای رسمی HP برای کیفیت چاپ نشان می‌دهد نوع کاغذ و مسیر تمیزکاری مجاز باید جداگانه بررسی شوند؛ این توصیه فقط برای مدل‌های سازگار کاربرد دارد.
